Datenschutzrichtlinie

Zweck der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie“ oder die „Richtlinie“) zielt darauf ab, Ihnen Informationen darüber zu geben, wie Starscream Limited die Informationen und personenbezogenen Daten sammelt und verarbeitet, die von Ihnen an uns übermittelt wurden und die wir verwenden werden, um die Beziehung zu verwalten, die wir mit Ihnen als Spieler auf Woopwin haben.

Alle von Starscream Limited durchgeführten Datenverarbeitungen erfolgen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung). Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, einschließlich etwaiger Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person, wenden Sie sich bitte an den DSB unter: [email protected]. 

Nur Erwachsene (18+) dürfen Woopwin nutzen

Es ist untersagt, dass Personen unter 18 Jahren unsere Website nutzen, spielen oder anderweitig verwenden. Wir werden die von uns bereitgestellten Daten verwenden, um Ihr Alter zu überprüfen.

Definitionen

Diese Richtlinie wird im Namen von Starscream Limited herausgegeben. Die Begriffe „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ in dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich auf Starscream Limited bzw. das relevante Unternehmen in der Gruppe, das für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist. Der registrierte Geschäftssitz befindet sich in Saint Lucia, mit der Registrierungsnummer 2023-00007. Das Unternehmen ist lizenziert und reguliert gemäß der Lizenznummer 00952 für interaktive Glücksspiele oder Glücksspiele mit gemischtem Geschicklichkeits- und Glücksanteil, ausgestellt von der Kahnawake Gaming Commission.

Alle Verweise auf „Spieler“, „Endbenutzer“, „Sie“, „Ihr“ und/oder „Ihre“ in dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich auf jeden Benutzer, der auf Woopwin zugreift und spielt.

Jeder Verweis auf „Spiele“ oder „Spiel“ in dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die Spielprodukte, die auf Woopwin angeboten werden.

„Der Datenverantwortliche“ ist eine Person, ein Unternehmen oder eine andere Stelle, die den Zweck und die Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt (dies kann allein oder gemeinsam mit einer anderen Person/einem Unternehmen/einer Stelle festgelegt werden).

„Der Datenverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, eine öffentliche Stelle, eine Behörde oder eine andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

„DSGVO“ oder „die Verordnung“ – Datenschutz-Grundverordnung (2016/679).

Arten der von Woopwin verarbeiteten Informationen

Identitätsdaten: beziehen sich auf Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Wohnadresse (einschließlich Stadt, PLZ und Land), Nationalität, Identifikationsnummer oder Reisepassnummer, Alter

Kontaktdaten: Benutzername, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse

Kundenbetreuungskorrespondenz: Wenn Sie Unterstützung von unserem Woopwin-Kundendienstteam über den Live-Chat oder das Kontaktformular anfordern, sammeln und speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten (in der Regel Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse), Informationen über Ihr Gameplay oder Ihre Aktivitäten auf der Website und Ihre Benutzer-ID-Nummer.

Kontolimits: Sie können sich dafür entscheiden, Grenzen für Ihre Konten festzulegen, einschließlich Zeit-, Einsatz- und Verlustgrenzen sowie tägliche Einzahlungsgrenzen („Limit-Daten“).

Finanzdaten: Möglicherweise müssen Sie die folgenden „Finanzdaten“ angeben – Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode.

Selbstsperren: Sie haben immer die Möglichkeit, eine Pause vom Glücksspiel einzulegen, egal ob Sie nur Ihr Spiel einschränken möchten oder ob es für Sie mehr als nur Spaß und Unterhaltung ist. Wenn Sie die Selbstsperr-Option aktivieren, unterliegen alle von Starscream Limited betriebenen Konten Ihrem Selbstsperrantrag entsprechend dem von Ihnen gewählten Zeitraum.

Einfrieren Ihres Kontos: Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Konto für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage einfrieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie nach dem Einfrieren Ihres Kontos während des gewählten Zeitraums keinen Zugriff darauf haben.

Know Your Customer: Wir sammeln Ihre Informationen im Rahmen unserer Know Your Customer-Verfahren gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Verfahren ermöglichen es uns, die Identität unserer Kunden gemäß unseren Verpflichtungen nach den Gesetzen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu überprüfen. Im Allgemeinen erfassen wir zu diesen Zwecken folgende Informationen, behalten uns jedoch abhängig von den Umständen der Beziehung vor, zusätzliche Informationen anzufordern und zu erfassen. („KYC-Daten“):

o Gültiger Ausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)

o Versorgungsrechnung oder andere Adresse nachweisende Dokumente (nicht älter als 3 Monate)

o Kontoauszug (mit deutlich sichtbarem Namen und Adresse, IBAN und BIC) („Bankkontodaten“)

o Informationen zur Herkunft des Vermögens und der Mittel sowie Unterlagen als Nachweis, wenn erforderlich.

o Daten in Bezug auf Ihren politischen Status („PEP-Daten“).

Kontodaten: Dies sind die Informationen, die wir erfassen und verarbeiten, wenn Sie Ihr Konto auf Woopwin verwenden:

Aktivitätsprotokolle – Spielverlauf und Aktivitätsprotokolle, einschließlich Anmelde- und Abmeldesitzungsaktivität: Start, Ende, Grund für das Ende, Startguthaben, Startbonus, Endguthaben, Endbonusguthaben, Spielsitzungen, Spielrunden, Gesamteinsätze, Gesamtgewinne, Einnahmen und IP-Adresse;

Kontostand – Gesamt-, echter und Bonusstand, ausstehende Abhebungen, ausstehende Einzahlungen, reservierte Einsätze, Einnahmen, Gesamteinlagen, Abhebungen, Boni, durchschnittliche Einlage und Bonus, maximaler Kontostand;

Spielanalyse – kürzlich gespielt, am häufigsten gespielt, bevorzugter Anbieter, größter Gewinn, meisten Runden pro Sitzung, durchschnittliche Einnahmen pro Sitzung, durchschnittliche Runden pro Sitzung, Freirunden.

Technische Daten, einschließlich:

Ihre Internetprotokoll-IP-Adresse (Adresse, die zum Verbinden Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird) und Gerät, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browsereinbindungsarten und -versionen, Betriebssystem und Plattform;

Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen einheitlichen Ressourcenlokalisatoren (URLs), der von Ihnen gespielten Spiele und der Dauer jedes Spiels und jeder Seite sowie Informationen zur Seiteninteraktion („Nutzungsdaten“);

Informationen, die von Cookies empfangen wurden, einschließlich Details Ihrer Besuche auf dieser Website für den Überblick über den Datenverkehr, der von Ihnen gespielten Spiele, der Dauer jedes Spiels und allgemein Ihrem Verhalten auf der Website. Diese Informationen werden in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie (Link hinzufügen) erfasst („Cookie-Daten“).

Daten aus öffentlichen Quellen, die alle öffentlich verfügbaren Informationen von Dritten oder öffentlich verfügbaren Quellen darstellen, normalerweise über Google-Suchen.

Daten für Marketingkommunikation: Diese umfassen Ihre Präferenz für den Erhalt von Marketingmaterialien von Woopwin sowie Aktualisierungen zu Inhalten und neuen Werbeaktionen. Die Entscheidung, sich von Marketingkommunikation abzumelden, hat keinen Einfluss auf den Rest Ihrer Beziehung zu Woopwin. Wenn Sie der Verarbeitung dieser Informationen zustimmen, verarbeiten wir Ihren Namen/Nachnamen/E-Mail-Adresse/Telefonnummer.

Andere Daten: Im Allgemeinen erfasst oder verarbeitet Woopwin keine sensiblen personenbezogenen Daten in Bezug auf:

• Rasse oder ethnische Herkunft;
• Politische Meinungen;
• Religiöse oder philosophische Überzeugungen;
• Gewerkschaftszugehörigkeit;
• Gesundheitsdaten;
• Daten zu Geschlechtsleben oder sexueller Orientierung einer Person;

Wenn Sie sich jedoch dazu entscheiden, Informationen zu den oben genannten Kategorien zu teilen (über Chat, E-Mail oder Anruf bei unserem Kundensupport aus verantwortungsbewussten Spielzwecken), werden wir Ihre Anfrage notieren und gegebenenfalls das Konto aus Sicherheitsgründen schließen und jegliche bereitgestellten Dokumente bezüglich der oben genannten „anderen Daten“ löschen.

Wenn sich der Typ der von uns erfassten und verarbeiteten Informationen ändert, wird diese Datenschutzrichtlinie aktualisiert, und Sie werden informiert.

Wenn Sie Fragen zu den von uns verarbeiteten Daten haben, kontaktieren Sie bitte unseren DSB unter: [email protected]. 

Zwecke der Erfassung und Verarbeitung der Informationen:

Die Hauptgründe, aus denen Woopwin diese Daten erfassen und verarbeiten muss, sind, Ihnen ein sicheres, reibungsloses, effizientes und personalisiertes Erlebnis zu bieten sowie aus rechtlichen und behördlichen Compliance-Gründen, einschließlich der Notwendigkeit: auf Anfragen von Regierungs- oder Regulierungsbehörden zu antworten; unseren rechtlichen Verpflichtungen nach den geltenden Gesetzen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie geltenden lokalen und internationalen Steuergesetzen nachzukommen; den Missbrauch unserer Systeme sowie jede Art von Betrug oder andere illegale oder rechtswidrige Aktivität oder jede andere Aktivität, die unseren rechtlichen und regulatorischen Compliance-Verpflichtungen widersprechen kann, zu identifizieren.

Die gesammelten Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

Art der Daten	Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung	Zweck, für den die Daten verarbeitet werden
Identitätsdaten   Kontaktdaten   Daten aus öffentlichen Quellen	Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen   Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen	Registrierung als Benutzer zur Erstellung Ihres Kontos und Bereitstellung von Glücksspielservices entsprechend unserem Vertrag mit Ihnen (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen) und Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich Kontaktaufnahme mit Ihnen, wenn dies zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Ihnen erforderlich ist, z.B. bei Kundensupport-Angelegenheiten   Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den Geldwäsche- und Glücksspielgesetzen
Finanzdaten   Identitätsdaten   Kontaktdaten   Bankkontodaten	Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen	Verarbeitung Ihrer Einzahlung/Auszahlung von Geldern und Auszahlungen im Zusammenhang mit auf unserer Website gespielten Spielen und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Identitätsdaten   Kontaktdaten   Technische Daten   Kontodaten   Nutzungsdaten   Cookie-Daten	Berechtigte Interessen	Unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung, dem Schutz und der Entwicklung unseres Geschäfts und der Website, der Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, der Netzwerksicherheit, der Verhinderung von Betrug, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung und Support
Identitätsdaten   Kontaktdaten   Technische Daten   Nutzungsdaten   Kontodaten   Cookie-Daten	Berechtigte Interessen	Unser berechtigtes Interesse daran zu sehen, wie Kunden unsere Produkte nutzen, um sie zu entwickeln, unser Geschäft zu erweitern und unsere Marketingstrategie zu formen und relevante Website-Inhalte und Anzeigen an Benutzer zu liefern
Technische Daten   Nutzungsdaten   Cookie-Daten	Berechtigte Interessen	Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung von Datenanalyse, um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen, Kundenbeziehungen und Marketingstrategie zu verbessern und Arten von Kunden für unsere Produkte zu definieren, um unsere Website auf dem neuesten Stand zu halten und relevant zu halten und unser Geschäft zu entwickeln
Identitätsdaten   Kontaktdaten   Technische Daten   Nutzungsdaten   Kontodaten   Cookie-Daten	Einwilligung	Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten   Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Bonusprogrammen und Werbeangeboten   Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Spielaktualisierungen.
Kontodaten   Nutzungsdaten   Identitätsdaten	Einwilligung	Erhebung von Informationen, um die Nutzung unserer Website, Spiele und Kundenerfahrung durch Teilnahme an Umfragen und/oder Wettbewerben zu verbessern.
Identitätsdaten   Kontaktdaten	Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen	Benachrichtigung über Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen gemäß DSGVO
Kontodaten   Nutzungsdaten   Identitätsdaten	Berechtigte Interessen	Unser berechtigtes Interesse daran, unsere Produkte zu entwickeln, unser Geschäft zu erweitern und Kundenbeziehungen zu verbessern, indem wir Bestenlisten und in-game Spielerleistungen fördern.
Kontodaten   Nutzungsdaten   Identitätsdaten	Berechtigte Interessen	Unser berechtigtes Interesse daran, Eingaben und Feedback zu fordern, um zu untersuchen, wie unsere Kunden unsere Produkte nutzen, um unsere Spiele und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern und Ihre Benutzererfahrung und Kundenbeziehung anzupassen.
Identitätsdaten   Kontaktdaten   Technische Daten   Nutzungsdaten   Kontodaten   Bankkontodaten	Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen	Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den Geldwäsche- und Glücksspielgesetzen zur Verhinderung von Geldwäsche, Betrug und Kollusion durch Analyse und Studie des Spielerverhaltens, der Kommunikation, Einzahlungen und Spieler-Muster.
Limit-Daten   Identitätsdaten   Kontaktdaten   Technische Daten   Nutzungsdaten   Kontodaten	Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen	Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den Glücksspielgesetzen für die Zulassung der Festlegung von Spieler-Limits und Verarbeitung von Daten, um sicherzustellen, dass Spieler und Website die festgelegten Grenzen nicht überschreiten.
Self-Exclusion-Daten   Identitätsdaten   Kontaktdaten   Technische Daten   Nutzungsdaten   Kontodaten	Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen	Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den Glücksspielgesetzen für die Zulassung von Selbstausschlüssen und Verarbeitung von Daten, um sicherzustellen, dass Spieler und Website solchen Ausschlüssen entsprechen.
KYC-Daten   Daten aus öffentlichen Quellen   Bankkontodaten   PEP-Daten	Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen	Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den Geldwäsche- und Glücksspielgesetzen zur Überprüfung Ihrer Identität und Feststellung von Herkunft und politisch exponierten Personen-Status.

Woopwin hat die rechtliche Verpflichtung, eine Kopie Ihrer Glücksspielhistorie aufzubewahren und Maßnahmen zur Erkennung und Identifizierung von problematischem Spielverhalten mithilfe von analytischen Tools und/oder Verhaltensüberwachungssystemen einzusetzen. Ebenso besteht die rechtliche Verpflichtung, Schritte zu unternehmen, um weitere Schäden zu verhindern, wenn ein solches Problem identifiziert wird. Wir werden auch solche Daten verwenden, um Kundeninteraktionen zu initiieren, wenn wir Bedenken haben, dass Ihr Verhalten auf problematisches Glücksspiel hinweisen könnte.

Woopwin wird auch Ihre Nutzungsdaten, technischen Daten und Kontodaten nutzen und analysieren, um Marketingaktivitäten für Personen im gleichen Alter wie Sie gezielt durchzuführen. Diese Aktivität umfasst die Verarbeitung Ihres Alters. Wir betrachten dies als unser berechtigtes Interesse, um unsere Produkte zu entwickeln, unsere Marketingstrategie zu gestalten, Website-Inhalte und Werbung für Benutzer bereitzustellen, unsere Website aktuell und relevant zu halten und insgesamt eine bessere Kundenerfahrung für unsere Spieler zu bieten. Sie haben das Recht, gegen eine solche Verarbeitung Einwände zu erheben (siehe Abschnitt „Rechte und Anfragen betroffener Personen“).

Woopwin wird Ihre IP-Adresse weiterverarbeiten, um Ihren Standort zu bestätigen, im Einklang mit unseren Verifizierungsanforderungen gemäß den Gesetzen zur Geldwäschebekämpfung, und um sicherzustellen, dass Sie keine mehreren Konten auf unserer Website haben, im Einklang mit unseren Verpflichtungen gemäß den Glücksspielgesetzen.

Gelegentlich könnte Woopwin Ihre Daten automatisch verarbeiten, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir verwenden Profiling, um unseren Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und Terrorismusfinanzierung nachzukommen. In der Regel treffen wir keine Entscheidungen allein auf Grundlage automatisierter Verarbeitung (wie in Artikel 22 der DSGVO definiert), um die Geschäftsbeziehung herzustellen und umzusetzen, da immer ein Element menschlicher Beteiligung bei solchen Entscheidungen vorhanden ist. Wenn wir diese Verfahren in Einzelfällen verwenden, sofern dies gesetzlich zulässig ist, werden wir Sie hierüber gesondert informieren.

Datenverarbeitung

Alle gesammelten Daten werden nur gemäß geltendem Recht verwendet.

Im Allgemeinen geschieht dies in folgenden Situationen:

o Wenn wir dies benötigen, um Ihnen Glücksspielservices gemäß dem Vertrag, den wir mit Ihnen haben oder in den wir mit Ihnen eintreten möchten (siehe bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen), bereitzustellen;

o Wenn es für unsere berechtigten Interessen notwendig ist und Ihre Interessen diese Interessen nicht überwiegen;

o Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen, einschließlich Gesetzen zur Geldwäschebekämpfung, Terrorismusfinanzierung und Glücksspielgesetzen.

Wir stützen uns im Allgemeinen nicht auf Ihre Zustimmung als Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, außer in Bezug auf den Versand von Marketingkommunikationen. Sie sind nicht verpflichtet, Ihre Zustimmung zu geben, und die Verweigerung Ihrer Zustimmung wird Ihnen keine Nachteile bringen. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, indem Sie die Opt-out-Option in Ihrem Profil aktivieren. Sie können sich auch jederzeit abmelden, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) kontaktieren oder auf den Link „Abbestellen“ in jedem an Sie gesendeten Marketingmaterial klicken.

Verarbeitung von Kreditkarteninformationen:

Woopwin sammelt keine Informationen zu Ihrer Kreditkarte und Finanzdaten, da der Zahlungsvorgang über unsere Zahlungsgateway-Anbieter abgewickelt wird.

Unsere Zahlungsgateway-Anbieter verwenden sichere Serversoftware (SSL – SSL-Zertifikat ermöglicht die Verschlüsselung sensibler Informationen während Online-Transaktionen), die branchenüblich ist und zu den besten verfügbaren Softwarelösungen für sichere Handelstransaktionen gehört.

Wir haben keinen Zugriff auf Informationen über die Karte oder Ihr Bankkonto, außer denjenigen, die Sie für KYC-Verifikationszwecke bereitstellen, die Woopwin nur zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten wird.

Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden zu den in der obenstehenden Tabelle aufgeführten Zwecken an bestimmte Dritte weitergegeben.

Woopwin wird Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weitergeben, die als Datenverarbeiter oder Berater fungieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist, einschließlich der folgenden Fälle:

• Wenn wir dies benötigen, um Ihnen den Service bereitzustellen;
• Wenn wir dies benötigen, um von Dritten Dienstleistungen zu erhalten, um Ihnen den Service bereitzustellen;
• Wenn wir eine rechtliche Verpflichtung dazu haben, z. B. bei der Erkennung und Verhinderung von Betrug und Kriminalität oder bei der regulatorischen Berichterstattung oder im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten;
• Wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, dies für Zwecke der Rechtsstreitigkeiten oder zur Wahrung und Verteidigung unserer rechtlichen Rechte und Interessen zu tun;
• Wenn wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse daran haben, dies zur Risikomanagement durchzuführen;
• Wenn Sie uns dazu angewiesen haben;
• Wenn wir verpflichtet sind, die Informationen aufgrund eines rechtlichen Verfahrens offenzulegen (z. B. Gerichtsbeschluss, Durchsuchungsbefehl oder Vorladung);
• Wenn wir glauben, dass Woopwin und dessen Inhalt bei der Begehung eines Verbrechens verwendet wird, einschließlich der Meldung solcher krimineller Aktivitäten oder dem Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Schutzes vor Betrug oder Geldwäsche;
• Wenn wir vernünftigerweise und in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Notfallsituation vorliegt, die eine Gefahr für die Gesundheit, das Leben und/oder die Sicherheit von Ihnen, einer anderen Person oder der Öffentlichkeit insgesamt darstellt; und
• Um die Rechte oder das Eigentum von Starscream Limited zu schützen, einschließlich der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Woopwin wird Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, darunter:

• Regulierungsbehörden und andere Behörden, die gesetzlich oder von Gerichten verlangt werden;
• Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen, Gerichte, Schlichtungsstellen, Regulierungsbehörden und jede von Regulierungsbehörden beauftragte oder angeforderte Partei, um Untersuchungen oder Prüfungen unserer Aktivitäten durchzuführen;

Wir werden Ihre persönlichen Daten auch an andere Konzerngesellschaften weitergeben, wie oben beschrieben.

Woopwin wird Ihre persönlichen Daten an externe Dienstleister und Drittanbieter weitergeben, die im Auftrag von Starscream Limited als Datenverarbeiter tätig sind. Ihre Informationen werden immer sicher sein, da wir von solchen Dritten Garantien erhalten, um sicherzustellen, dass sie Ihre Daten gemäß der DSGVO verarbeiten, Ihre Informationen sicher aufbewahren und sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir werden nur die persönlichen Daten weitergeben, die für solche Dritten erforderlich sind, um den erforderlichen Service zu erbringen.

Die Drittanbieterverarbeiter umfassen:

• MaxMind (bietet IP-Intelligenz zur Lokalisierung von Besuchern und zur Anzeige relevanter Inhalte und Anzeigen, führt Analysen durch, erzwingt digitale Rechte und leitet Internetverkehr effizient weiter)
• http://Customer.io (E-Mail-Newsletter-Plattform)
• Payment IQ (Zahlungsgateway-Anbieter)
• Professionelle Berater, einschließlich Anwälte, Compliance-Beauftragte, Wirtschaftsprüfer und Versicherer;

Woopwin kann Ihre persönlichen Daten auch gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen und -vorschriften offenlegen, soweit dies zulässig und/oder erforderlich ist.

In Fällen, in denen Sie Zahlungen oder Verluste beanstanden, die Ihrem Konto belastet wurden, wird Woopwin Ihre KYC-Daten, Bankkontodaten, Nutzungs- und Kontodaten an Ihre Bank weitergeben, um die Streitigkeit beizulegen.

Relevante Behörden, Mitarbeiter von Starscream Limited., insbesondere Kundensupport-Mitarbeiter und andere Mitarbeiter mit relevanten Aufgaben, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung und Service zu bieten.

Datenübertragungen

Wir werden Ihre Daten nur in die Europäische Union oder in Länder übertragen, die von der Europäischen Kommission als angemessen im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Daten eingestuft wurden.

Falls US-Verarbeiter verwendet werden (abhängig von den Diensten, die Sie auf Woopwin nutzen), werden wir Daten nur an Anbieter in den USA übertragen, nachdem wir sicherstellen, dass alle geeigneten Schutzmaßnahmen implementiert wurden und dass der gleiche Schutz / die gleichen Standards gewährleistet sind wie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir werden die Daten nur mit Verarbeitern teilen, die im Rahmen des Privacy Shield-Abkommens registriert sind (eine Vereinbarung zwischen der EU und den USA, die die Übertragung personenbezogener Daten von der EU in die USA ermöglicht, nur an Anbieter, die mit den europäischen Datenschutzstandards konform sind).

Marketing

Woopwin möchte Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie der Zusendung von Marketingmaterial zugestimmt haben, aber beschließen, diese Informationen nicht mehr zu erhalten und Ihre Zustimmung zurückziehen möchten, haben Sie das Recht, sich jederzeit von solchen Marketingmaterialien abzumelden.

Sie können sich wie folgt abmelden:

1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]  und geben Sie an, dass Sie sich abmelden möchten.
2. Aktivieren Sie die Option „Abmelden“ in Ihrem Profil.
3. Klicken Sie auf „Abbestellen“ in jedem erhaltenen Marketingmaterial.

Das Zurückziehen Ihrer Zustimmung wird für Sie oder die Beziehung zu Woopwin keine Nachteile haben.

Datensicherheit

Woopwin setzt sich dafür ein, dass Ihre Informationen sicher sind. Wir haben Maßnahmen und Verfahren implementiert, um unbefugten Zugriff oder Offenlegung Ihrer Informationen zu verhindern. Ebenso bemühen wir uns darum, alle Informationen, die Sie uns zusenden, vertraulich zu behandeln.

Diese Website verwendet Secure Sockets Layer (SSL), um die sichere Übertragung Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Sie sollten das Vorhängeschloss-Symbol in der Statusleiste oben links im Browserfenster sehen können. Die URL-Adresse beginnt ebenfalls mit https:// und zeigt eine sichere Webseite an. SSL verschlüsselt die Kommunikation zwischen zwei Punkten wie Ihrem PC und dem verbindenden Server.

Zusätzlich beschränken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Erfordernis haben, diese Informationen zu kennen. Sie werden Ihre persönlichen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten, und sie unterliegen einer Verpflichtung zur Vertraulichkeit.

Wir haben Verfahren zur Bewältigung von Datenschutzverletzungen eingeführt und werden Sie und die entsprechende Aufsichtsbehörde über eine Verletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Datenverwahrung

Woopwin wird Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist.

Alle Daten werden für die Dauer Ihrer Beziehung zu uns aufbewahrt.

Nach Beendigung der Beziehung werden ab dem Zeitpunkt der Beendigung die folgenden Daten wie folgt aufbewahrt:

Datentyp	Aufbewahrungsfrist	Aufbewahrungsbasis
Identitätsdaten, Kontaktdaten, technische Daten, Nutzungsdaten, Kontodaten, KYC-Daten, Daten aus öffentlichen Quellen, Selbst-Ausschlussdaten und Finanzdaten	Fünf Jahre	Gesetzliche Verpflichtung   Personenbezogene Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies für eine rechtliche Untersuchung oder Streitigkeit erforderlich ist oder wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass ein Spieler aufgrund seiner/ihrer Spielaktivitäten in kriminelle Aktivitäten verwickelt war.   Die Aufbewahrungsfrist von fünf Jahren für selbst ausgeschlossene Spieler beginnt mit Ablauf des Selbst-Ausschluss-Zeitraums.
Kontaktdaten	Fünf Jahre	Berechtigtes Interesse, wenn es zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, Streitigkeiten und gerichtlichen Untersuchungen erforderlich ist.
Kontodaten	Neun Jahre	Wie von den Einkommensteuergesetzen vorgeschrieben, um unseren Verpflichtungen hierunter nachzukommen.
Aufzeichnungen von Spielerinteraktionen im Zusammenhang mit Problem-Spielen	Bis zu fünf Jahre, sofern zur Erfüllung anderer Verpflichtungen / Aufbewahrungsfristen erforderlich	Wie von den Glücksspielgesetzen vorgeschrieben
Aufzeichnungen von unbestimmten selbst ausgeschlossenen Spielern, die problematisches Spielen bestätigen	Unbestimmt	Wie von den Glücksspielgesetzen vorgeschrieben

Rechte & Anfragen der betroffenen Person

Woopwin ist bestrebt, Ihnen durch seine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auf jede erdenkliche Weise bei der Klärung Ihrer Datenschutzrechte zu helfen und – wenn Sie es wünschen – Sie bei der Wahrnehmung dieser Rechte zu unterstützen. Diese Rechte umfassen:

Recht auf transparente Information – Sie haben das Recht, in klarer Weise über alle personenbezogenen Daten informiert zu werden, die Sie betreffen und von uns verarbeitet werden könnten. Solche Informationen werden Ihnen in dieser Datenschutzrichtlinie bereitgestellt. Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf Ihre Rechte haben, ermutigen wir Sie jederzeit, unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]  zu kontaktieren.

Recht auf Zugang zu Informationen – Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, warum und wie sie verarbeitet werden, sowie Zugang zu diesen personenbezogenen Daten und Erläuterungen dazu zu verlangen.

 Wenden Sie sich dazu bitte an unseren DSB/DPR unter den oben genannten Kontaktdaten. Wenn Sie nur Informationen über eine bestimmte Datenkategorie erhalten möchten, geben Sie bitte diese Kategorie an, z. B. „Identitätsdaten“ oder „Kontaktdaten“.

Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung von ungenauen personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie betreffen.

Sie können Ihre Daten wie folgt ändern:

• Über Ihr Profil: Zugriff auf die Seite „Kontodetails“ auf der Plattform;
• Per E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an: [email protected]. 

Bitte beachten Sie, dass Ihr Benutzername möglicherweise nicht geändert werden kann.

Recht auf Vergessenwerden – Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Löschung aller personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie betreffen, wenn die Daten aufgrund Ihrer Einwilligung als Grundlage für die Verarbeitung und/oder wenn die Verarbeitung nicht mehr rechtmäßig ist, verarbeitet wurden.

Woopwin wird auch die Informationen entfernen, die gemäß Ihrem Recht auf Berichtigung geändert wurden (nachdem die neu bereitgestellten Daten verifiziert wurden).

Bitte beachten Sie, dass Woopwin die Informationen, die wir gemäß den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen aufbewahren müssen (wie in Abschnitt 4 „Zwecke der Erfassung und Verarbeitung von Informationen“ und Abschnitt 11 „Datenverwahrung“ erwähnt), weiterhin aufbewahren wird, wenn Sie Ihr Recht auf Vergessenwerden ausüben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn: die Verarbeitung unrechtmäßig ist; Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten; die Daten nicht mehr vom Verantwortlichen benötigt werden, Sie jedoch möchten, dass wir sie aufbewahren, um eine rechtliche Anspruchsberechtigung festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen; oder wenn Sie zuvor der Verarbeitung widersprochen haben. Sobald Daten eingeschränkt sind, können wir sie nicht in anderer Weise verarbeiten, außer sie zu speichern, es sei denn: wir haben Ihre Einwilligung; oder es ist erforderlich, um rechtliche Ansprüche festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen; oder es dient dem Schutz der Rechte anderer Personen; oder es dient wichtigen öffentlichen Interessen.

Bitte beachten Sie, dass sich dies nicht auf personenbezogene Daten erstreckt, die von uns abgeleitet oder abgeleitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, von uns die personenbezogenen Daten zu erhalten, die Sie an Woopwin bereitgestellt haben, und diese Daten ohne Behinderung durch uns in einem gängigen Format an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Dieses Recht gilt, wenn die Daten mit Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet werden und die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

Recht auf Widerspruch – Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen, die Sie betreffen, wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht; oder auf die Durchführung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse / Ausübung hoheitlicher Befugnisse; oder auf Direktmarketing (einschließlich Profilerstellung); oder auf Verarbeitung zu wissenschaftlichen/historischen Forschungs- und Statistikzwecken.

Sie haben auch das Recht, der Profilerstellung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder der Durchführung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse / Ausübung hoheitlicher Befugnisse zu widersprechen.

Sie haben auch das Recht, der automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung, zu widersprechen, und daher nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profilerstellung, basiert und rechtliche Wirkungen hat oder Sie erheblich beeinflusst.

Recht zur Widerruf der Einwilligung – Sie haben das Recht, Woopwin zu bitten, die Verarbeitung Ihrer Informationen für alle auf der Einwilligung basierenden Zwecke (wie in Abschnitt 4 „Zwecke der Erfassung und Verarbeitung von Informationen“ dargestellt) einzustellen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, und die Methoden, dies zu tun, sind:

E-Mail an [email protected]  senden und angeben, dass Sie sich abmelden möchten.

Die Option „Abmelden“ in Ihrem Profil aktivieren.

Auf „Abbestellen“ in jedem erhaltenen Marketingmaterial klicken.

Das Zurückziehen Ihrer Einwilligung wird für Sie oder die Beziehung zu Woopwin keine Nachteile haben.

Anforderungen der betroffenen Personen

Bei der Beantragung Ihrer Datenschutzrechte durch Woopwin kann es erforderlich sein, dass wir spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten.

Woopwin hat eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten, und aus diesem Grund kann es sein, dass Sie in regelmäßigen Abständen nach Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten gefragt werden. Sie können uns bei diesem Prozess unterstützen, indem Sie uns informieren, wenn sich Ihre Daten geändert haben (und Ihr Recht auf Berichtigung nutzen). Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, wenn Sie feststellen, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt oder aktuell sind.

Da Woopwin Ihre Daten für die Zwecke der Annahme und Durchführung einer Beziehung mit Ihnen sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen benötigt, könnten wir, wenn Sie uns solche Daten nicht zur Verfügung stellen, möglicherweise nicht in der Lage sein, eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen einzugehen und die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen uns zu erfüllen sowie unsere diesbezüglichen Verpflichtungen.

Die Verpflichtungen im Rahmen der Geldwäschebekämpfung erfordern von uns, Ihre Identität in bestimmten Abständen zu überprüfen, beispielsweise durch Ihren Pass, und Ihre persönlichen Daten zu erfassen. Um dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen zu können, werden wir Sie bitten, uns die erforderlichen Informationen und Dokumente zur Verfügung zu stellen und uns unverzüglich über eventuelle Änderungen zu informieren, die während der Geschäftsbeziehung auftreten können.

Falls Sie uns solche Daten nicht zur Verfügung stellen, könnten wir möglicherweise nicht in der Lage sein, eine Geschäftsbeziehung einzugehen oder fortzusetzen und die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen uns zu erfüllen sowie unsere diesbezüglichen Verpflichtungen, da wir unsere Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung verletzen würden.

Es wird auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen, in denen Sie sich verpflichtet haben, uns bestimmte personenbezogene Daten, einschließlich Dokumentation, zur Verfügung zu stellen und uns über Änderungen dieser Daten zu informieren. In diesen Fällen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten eine vertragliche Pflicht.

Sie sind niemals verpflichtet, uns Daten zur Verfügung zu stellen, für die keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht als Ihre Einwilligung (wie in Abschnitt 4 „Zwecke der Erfassung und Verarbeitung von Informationen“ dargestellt).

Verarbeitung von Daten durch Einwilligung

Die oben hervorgehobene Verarbeitung von Daten, mit Ausnahme der Verarbeitung zu Marketingzwecken, erfordert keine Einwilligung von Ihnen, da sie auf einer rechtlichen Grundlage beruht.

Wir können jedoch auch um Ihre Einwilligung bitten, zusätzliche personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu verarbeiten. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre Einwilligung zu erteilen. Sobald Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für einen bestimmten, identifizierten Zweck erteilt haben, wird die Verarbeitung auf der Grundlage dieser Einwilligung rechtmäßig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung von Daten vor dem Widerruf.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

Beim Widerruf der Einwilligung können wir feststellen, dass es eine andere rechtliche Grundlage gibt, die es uns ermöglicht, Ihre Daten zu verarbeiten, und wir werden Sie entsprechend informieren.

Datenschutzrichtlinien verlinkter Websites und Werbetreibender

Woopwin kann Verweise und Links zu Websites von Drittanbietern und Werbetreibenden enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites. Wenn Sie auf diese Links klicken, können Sie auf Websites weitergeleitet werden, die nicht unter der Kontrolle von Starscream Limited stehen, und müssen sich an die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter halten.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie diese anderen Websites Ihre Informationen verwenden, sollten Sie deren Richtlinien überprüfen und sich direkt an sie wenden.

Umfragen/Wettbewerbe

Von Zeit zu Zeit sammeln wir Informationen durch Umfragen oder für die Teilnahme an Wettbewerben, die von uns auf Woopwin organisiert werden. Die Teilnahme an diesen Umfragen und/oder Wettbewerben ist völlig freiwillig, und alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bereitgestellt. Sie können wählen, ob Sie teilnehmen möchten oder nicht, und somit Informationen über sich offenlegen. Es wird für Sie keine Nachteile geben, wenn Sie nicht an solchen Umfragen und Wettbewerben teilnehmen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Sie dies wünschen.

Durch die Zustimmung zur Teilnahme an der Umfrage erklären Sie sich bereit, uns die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.

Umfrageinformationen werden ausschließlich zur Verbesserung der Nutzung und Kundenzufriedenheit von Woopwin verwendet.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie wurde am 08.03.2024 aktualisiert.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, falls ein Update erforderlich ist. Neue Änderungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung.

Weitere Aktualisierungen werden auf dieser Webseite aufgeführt, bitte überprüfen Sie diese regelmäßig.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet haben, nicht zufrieden sind oder Fragen zu allem im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Amt des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Aufsichtsbehörde in Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsort oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes einzureichen, sowie das Recht, einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf vor Gerichten zu suchen.

Starscream Limited.